Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su KRUSO KAPITAL SPA (di seguito "Società", "noi", "nostri"). Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legale vincolante tra voi ("Cliente", "voi", "vostri") e KRUSO KAPITAL SPA, società autorizzata dal Ministero dell'Economia italiano, con sede legale in LARGO AUGUSTO 1/A ANGOLO VIA VERZIERE N. 13, 20122 MILANO, ITALIA (Codice Fiscale/Partita IVA: IT12345678901, Registro: 42578614).

Accedendo, utilizzando o navigando nel nostro sito web, nei nostri servizi online, nelle nostre applicazioni mobili o in qualsiasi altra piattaforma digitale fornita da KRUSO KAPITAL SPA, dichiarate di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini. Se non acconsentite a questi Termini, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

KRUSO KAPITAL SPA fornisce servizi di credito e finanziamento garantito, inclusi ma non limitati a:

• • Concessione di prestiti garantiti
• • Servizi di finanziamento business e personale
• • Consulenza finanziaria e credit assessment
• • Gestione dei dati finanziari e creditizi
• • Piattaforme digitali di accesso ai servizi

3. Qualifiche del Cliente

Per utilizzare i nostri servizi, dovete:

• • Avere almeno 18 anni di età
• • Essere un cittadino o residente legale in Italia o paesi UE/SEPA
• • Avere la capacità legale di sottoscrivere contratti vincolanti
• • Non essere sottoposto a procedure concorsuali o insolvenza
• • Fornire informazioni accurate, complete e veritiere

4. Processamento delle Richieste

Tutte le richieste di credito sono soggette a:

• • Verifica dell'identità e dell'idoneità
• • Analisi della storia creditizia tramite agenzie autorizzate (CRIF, Experian, ecc.)
• • Valutazione della capacità di rimborso secondo criteri ESG e responsabili
• • Controlli AML (Anti-Money Laundering) e KYC (Know Your Customer)

La Società si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o modificare qualsiasi richiesta senza l'obbligo di fornire motivazione esplicita, nel rispetto della normativa vigente.

5. Dichiarazioni, Garanzie e Responsabilità del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce che:

• • Tutte le informazioni fornite sono accurate, complete e non fuorvianti
• • Possiede i diritti e le autorità necessarie per sottoscrivere i contratti di credito
• • Non violerà alcuna legge applicabile nel corso dell'utilizzo dei servizi
• • Utilizzerà i fondi ottenuti solo per gli scopi dichiarati
• • Manterrà la riservatezza delle credenziali di accesso e notificherà immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati

6. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, software, design e architettura, sono proprietà di KRUSO KAPITAL SPA o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale italiane e internazionali. È vietato riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti senza esplicita autorizzazione scritta.

7. Protezione dei Dati e Conformità GDPR

KRUSO KAPITAL SPA è titolare del trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice della Privacy). I dati del Cliente sono trattati per:

• • Erogazione e amministrazione dei servizi di credito
• • Valutazione del merito creditizio
• • Adempimento di obblighi legali e normativi (AML, screening)
• • Comunicazione con autorità competenti
• • Finalità di marketing e comunicazioni commerciali (previa consenso)

Il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati secondo il GDPR. Per esercitare tali diritti, contattare: supportkruso@krusokapitalspa.it.com. Per la politica completa sui dati, consultare la nostra Privacy Policy.

8. Riservatezza e Condivisione Dati

I dati del Cliente possono essere condivisi con:

• • Agenzie di credito (CRIF, Experian, BUR) per verifiche
• • Autorità pubbliche e forze dell'ordine (se richiesto per legge)
• • Fornitori e partner tecnici per l'erogazione dei servizi
• • Istituti bancari e finanziari per l'esecuzione di operazioni

Non divulgheremo mai dati personali a terzi per scopi commerciali senza esplicito consenso.

9. Tariffe, Interessi e Commissioni

Tutte le tariffe, i tassi di interesse (TAEG/TAN), le commissioni e gli oneri sono comunicati in modo trasparente prima della sottoscrizione del contratto, in conformità al TULPS (Testo Unico Leggi sulla Privacy e Sicurezza) e alle direttive del Ministero dell'Economia. Il Cliente ha 14 giorni per ripensarsi (diritto di recesso) senza penalità, fatta eccezione per gli interessi maturati.

10. Rimborso e Pagamenti

Il Cliente si impegna a:

• • Effettuare i pagamenti nei termini e negli importi concordati
• • Mantenere i pagamenti puntuali secondo il calendario di ammortamento
• • Notificare immediatamente difficoltà di pagamento

In caso di ritardo nei pagamenti, potranno essere applicate penalità e interessi di mora secondo il contratto. La Società si riserva il diritto di segnalare inadempienze alle agenzie di credito e alle autorità competenti.

11. Limitazione di Responsabilità

Salvo dove diversamente previsto dalla legge, KRUSO KAPITAL SPA non è responsabile per:

• • Danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
• • Interruzioni di servizio dovute a forza maggiore
• • Perdita di dati causata da errori del Cliente
• • Utilizzo improprio dei servizi da parte del Cliente

La responsabilità totale della Società non supera l'importo del credito concesso o, se inferiore, 1.000 euro.

12. Interruzione e Sospensione dei Servizi

KRUSO KAPITAL SPA si riserva il diritto di:

• • Sospendere l'accesso ai servizi per violazione dei Termini
• • Chiudere l'account in caso di uso fraudolento o illegale
• • Riprendere il credito o applicare penalità in caso di inadempienza grave
• • Interrompere i servizi per manutenzione o motivi di sicurezza

13. Modifiche ai Termini

KRUSO KAPITAL SPA si riserva il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. I cambiamenti significativi saranno comunicati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore, tramite email o notifica sulla piattaforma. L'utilizzo continuato dei servizi costituisce accettazione delle modifiche.

14. Legge Applicabile e Risoluzione Controversie

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana (Codice Civile, TULPS, GDPR). Qualsiasi controversia sarà risolta attraverso:

• • Negoziazione amichevole tra le parti
• • Mediazione presso l'Organismo di Composizione delle Controversie (OCC) del Ministero dell'Economia
• • Ricorso ai Tribunali competenti di Milano, Italia

15. Conformità Normativa e Autorizzazioni

KRUSO KAPITAL SPA è autorizzata dal Ministero dell'Economia italiano e opera in conformità a:

• • Legge sulla Trasparenza delle Operazioni e dei Servizi Finanziari (TULPS)
• • Decreto Legislativo 385/1993 (Testo Unico Bancario)
• • Legge Antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007)
• • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• • Direttive sulla Responsabilità Sociale e Sostenibilità (ESG)

16. Etichettatura ESG e Responsabilità Etica

KRUSO KAPITAL SPA opera secondo principi di credito etico e sostenibile, rifiutando finanziamenti per attività:

• • Illegali o contrarie alla legge italiana/UE
• • Dannose all'ambiente o alla sostenibilità
• • Violative dei diritti umani
• • Coinvolte in riciclaggio di denaro o corruzione

17. Contatti e Supporto

Per domande, reclami o richieste relative a questi Termini:

• 📧 Email: supportkruso@krusokapitalspa.it.com
• 📞 Telefono: +39 02 811 278 00
• ⏰ Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–18:00 | Sabato 10:00–13:00
• 📍 Indirizzo: LARGO AUGUSTO 1/A ANGOLO VIA VERZIERE N. 13, 20122 MILANO, ITALIA

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18. Disposizioni Finali

Se qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o non applicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore. L'omissione di far valere un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.

19. Reclami e Ricorsi

I Clienti hanno il diritto di presentare reclami scritti a KRUSO KAPITAL SPA entro 30 giorni dall'evento contestato. La Società risponderà entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di insoddisfazione, è possibile ricorrere a:

• • Organismo di Composizione delle Controversie (OCC) del Ministero dell'Economia
• • Autorità Giudiziaria competente
• • Consumer Association (Associazioni dei Consumatori riconosciute)

20. Frodi e Sicurezza

Il Cliente si impegna a:

• • Non fornire informazioni false o fuorvianti
• • Non utilizzare il servizio per frodi, truffe o attività illegali
• • Non tentare di accedere ai sistemi senza autorizzazione
• • Non condividere credenziali di accesso con terzi

In caso di sospetto di frode, la Società contatterà immediatamente le autorità competenti e il Cliente sarà responsabile di qualsiasi danno derivante da non conformità a queste disposizioni.

21. Accessibilità e Inclusione

KRUSO KAPITAL SPA si impegna a fornire servizi accessibili a tutti i Clienti, incluse persone con disabilità. Se avete difficoltà di accesso, contattate il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata.

22. Esclusioni di Garanzia

I servizi sono forniti "come sono" senza garanzie esplicite o implicite. KRUSO KAPITAL SPA non garantisce:

• • Disponibilità ininterrotta della piattaforma
• • Assenza di errori o malfunzionamenti
• • Accuratezza completa di tutte le informazioni fornite

Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio. Tuttavia, in caso di danni diretti causati da negligenza provata della Società, il Cliente ha diritto al risarcimento secondo la legge italiana.

23. Comunicazioni Elettroniche

Il Cliente acconsente a ricevere comunicazioni da KRUSO KAPITAL SPA via email, SMS, telefono o altri canali digitali. Le comunicazioni legali relative ai Termini, ai contratti di credito e agli avvisi importanti possono essere inviate in formato elettronico e avranno la stessa validità di comunicazioni cartacee.

24. Cessione e Novazione

KRUSO KAPITAL SPA si riserva il diritto di cedere, novare o trasferire i propri diritti e obblighi a terzi (inclusi altri istituti finanziari o società di factoring) senza consenso esplicito del Cliente, purché notificato per iscritto. Il Cliente non può cedere i propri diritti senza autorizzazione scritta.

25. Linguaggio Prevalente

Questi Termini sono redatti in italiano. In caso di conflitto tra la versione italiana e qualsiasi altra traduzione, la versione italiana prevale.

26. Aggiornamenti Periodici

Questi Termini sono stati ultimo aggiornati a gennaio 2026. Vi consigliamo di consultarli periodicamente per restare informati di eventuali modifiche. Il vostro utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

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